Brevo vs Mailchimp: Preço e Funcionalidades

Empresas que migram do Mailchimp para o Brevo relatam redução de até 60% nos custos mensais com email marketing — sem perder funcionalidades críticas. Esse número não é anedota: é uma consequência direta de uma diferença estrutural de precificação que a maioria dos profissionais só descobre depois de ter a surpresa na fatura.

Mailchimp cobra por contato. Brevo cobra por volume de envio. Para listas grandes com cadência baixa, essa diferença muda completamente o cálculo financeiro — e a escolha certa depende do seu modelo de uso, não de qual plataforma tem mais estrelas no G2.

O Mercado Mudou, a Pergunta Permanece

O email marketing não morreu. A taxa de abertura média global ficou em torno de 21,5% em 2025 — número que supera qualquer rede social no engajamento direto por usuário alcançado. Toda empresa com uma lista de contatos enfrenta, em algum momento, a mesma decisão: Mailchimp ou algo melhor?

O Mailchimp dominou o mercado por mais de 15 anos com uma proposta clara: simples de usar, fácil de configurar, funcional para quem começa. A aquisição pela Intuit em 2021 por US$ 12 bilhões consolidou a marca — e também acelerou mudanças de preço que deixaram clientes antigos insatisfeitos. Entre 2021 e 2024, o plano gratuito perdeu 75% da capacidade de contatos (de 2.000 para 500), e os planos pagos subiram em média 20% em 18 meses.

O Brevo (rebatizado de Sendinblue em 2023) surfou exatamente nessa insatisfação. A empresa europeia cresceu de nicho a concorrente real ao consolidar numa única plataforma: email marketing, SMS, WhatsApp, CRM básico e email transacional. O resultado é uma proposta mais completa — mas que exige análise cuidadosa antes de qualquer migração.

Precificação: Onde Está a Diferença Real

Foto: Alexandra_Koch

Mailchimp: o custo cresce com a lista

O modelo do Mailchimp vincula o preço ao tamanho da base de contatos, independentemente de quantos emails você envia.

• Free: até 500 contatos, 1.000 envios/mês
• Essentials: a partir de US$ 13/mês para 500 contatos (escala rapidamente)
• Standard: a partir de US$ 20/mês para 500 contatos, com automação avançada
• Premium: a partir de US$ 350/mês para 10.000 contatos

Para uma lista de 25.000 contatos no plano Standard, o custo chega a aproximadamente US$ 270/mês — cerca de R$ 1.600 na cotação atual. Contatos duplicados, inativos ou importados inflam o custo mesmo sem gerar valor.

Um detalhe que pega muita gente: o Mailchimp conta contatos desinscritos no total faturado até você limpá-los manualmente. Uma lista que cresceu para 30.000 ao longo de 3 anos pode ter 8.000 inativos sendo cobrados. A limpeza não é automática — é uma tarefa de manutenção recorrente que o Mailchimp transfere para o usuário.

O plano gratuito sofreu cortes sem aviso gradual: o limite de 2.000 contatos caiu para 500, e quem tinha estratégias montadas em cima desse limite foi forçado a migrar ou pagar de um mês para o outro.

Brevo: o custo cresce com o volume enviado

O Brevo inverte a lógica: a base de contatos é ilimitada em todos os planos. O que determina o preço é quantos emails você envia por mês.

• Free: ilimitado de contatos, até 300 emails/dia (9.000/mês), sem automação avançada
• Starter: a partir de US$ 25/mês para 20.000 emails/mês
• Business: a partir de US$ 65/mês para 20.000 emails/mês, com testes A/B e automação completa
• Enterprise: cotação sob demanda

Para uma lista de 50.000 contatos com envio mensal de uma newsletter, o custo no Brevo seria em torno de US$ 35/mês (plano Starter com 50k envios). No Mailchimp, essa mesma lista no plano Standard ultrapassaria US$ 400/mês — uma diferença de mais de US$ 4.000 por ano.

A vantagem de contatos ilimitados vai além do preço: você pode importar listas segmentadas por produto ou região, manter histórico de inativos para análise e criar grupos distintos sem custo adicional.

Quando o Mailchimp sai mais barato

Para listas pequenas com alta frequência de envio, o Mailchimp pode ser mais competitivo. Uma lista de 500 contatos recebendo 30 emails por mês (15.000 envios) cabe no plano Essentials por US$ 13. No Brevo, você precisaria de um plano Starter com capacidade para 15.000 envios — a partir de US$ 25.

O ponto de inflexão costuma ocorrer entre 5.000 e 10.000 contatos. Abaixo disso, dependendo da frequência, os custos são comparáveis. Acima de 10.000 contatos com cadência mensal ou quinzenal, o Brevo é invariavelmente mais barato.

Exercício prático: Pegue o número de contatos ativos e multiplique pela frequência mensal de envio. Se o volume de emails for menor que 40% do total da lista — ou seja, você envia menos de 4 emails por mês para toda a base —, o Brevo provavelmente sai mais barato.

Funcionalidades: O Que Cada Plataforma Entrega Melhor

Editor e templates

O editor drag-and-drop do Mailchimp é mais polido e intuitivo. A biblioteca conta com mais de 100 templates responsivos organizados por setor — e-commerce, SaaS, nonprofit — com suporte a módulos de conteúdo reutilizáveis. Para times sem desenvolvedor dedicado, o Mailchimp permite criar campanhas com aparência profissional sem tocar em CSS.

O Brevo tem um editor funcional e competente, mas com menos profundidade criativa. Os templates cobrem os casos de uso padrão, e o sistema de personalização atende bem ao uso corporativo. Para templates altamente customizados, ambas as plataformas acabam exigindo HTML direto — e aí a diferença entre elas diminui consideravelmente.

Automação e segmentação

O Mailchimp Standard oferece automações visuais sólidas: jornadas baseadas em comportamento, segmentação por tags, triggers por ação no site. O plano Premium adiciona segmentação preditiva — a plataforma usa dados históricos para prever churn e probabilidade de compra.

O Brevo Business tem automações comparáveis, com algumas vantagens específicas:

• Automação multicanal nativa: uma sequência pode combinar email, SMS e WhatsApp no mesmo fluxo, sem integração via Zapier ou Make
• CRM integrado: pipelines de vendas conectados diretamente às campanhas — quando um lead avança de etapa, a automação dispara sem configuração manual
• Email transacional incluído: API SMTP para confirmações, recuperação de senha e notificações — recurso que no Mailchimp exige o Mandrill, cobrado separadamente a partir de US$ 20/mês por 25.000 emails

Um caso prático: uma operação de e-commerce que envia confirmation emails, carrinho abandonado e newsletter mensal pagaria no Mailchimp pelo plano de marketing (cobrado por contato) mais o Mandrill (cobrado por envio transacional). No Brevo, os dois fluxos são gerenciados na mesma conta, com o mesmo painel, sem custo adicional.

Analytics e relatórios

O Mailchimp é superior aqui. Os relatórios incluem heatmap de cliques, comparação histórica entre campanhas, taxa de conversão integrada com e-commerce (Shopify, WooCommerce) e segmentação por engajamento — quem abriu as últimas 5 campanhas versus quem não abre há 90 dias. Para apresentar performance em reunião de diretoria sem exportar dados para outra ferramenta, o Mailchimp economiza horas de trabalho.

O Brevo entrega taxas de abertura, cliques, bounces, unsubscribes e geolocalização. Não tem heatmap nativo, e a análise histórica comparativa é mais básica. Para quem depende de dados granulares para otimização contínua, essa diferença é relevante.

Integrações

Mailchimp integra com mais de 300 ferramentas. As conexões com Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot e Canva são nativas e bem documentadas, com sincronização bidirecional de dados.

O Brevo tem cerca de 150 integrações nativas. Para o mercado brasileiro, ambas integram com Nuvemshop — o Mailchimp com plugin oficial, o Brevo via integração direta. O plugin do Brevo para WordPress é bem avaliado (4,5/5 no repositório oficial, com mais de 100.000 instalações ativas).

Para ERPs locais ou sistemas próprios, a diferença de integrações nativas perde peso — as duas plataformas suportam API REST e webhooks para conexões customizadas.

Tabela Comparativa

Foto: kaboompics

Para Qual Perfil Cada Plataforma Faz Sentido

Escolha o Brevo se:

• Sua lista tem mais de 10.000 contatos e você envia menos de 4 emails por mês para toda a base
• Precisa de SMS e WhatsApp integrados à estratégia de comunicação, sem montar uma stack separada
• Quer um CRM básico conectado às campanhas sem adicionar mais uma plataforma ao stack
• Usa email transacional — confirmações, recuperação de senha, notificações — e não quer pagar separado pelo Mandrill
• Está migrando por conta do aumento de preços no Mailchimp e tem lista acima de 15.000 contatos
• Tem preocupação com armazenamento de dados: o Brevo opera em servidores europeus, alinhado ao espírito da LGPD

Escolha o Mailchimp se:

• Sua lista é pequena (até 5.000 contatos) e você envia com alta frequência — acima de 8 emails por mês para toda a base
• Criatividade visual é prioridade e o time não tem desenvolvedor para customização de HTML
• Precisa de analytics detalhados — heatmap, comparação histórica, integração direta com e-commerce — sem exportar dados para outra ferramenta
• Seu stack depende de integrações nativas com Salesforce, HubSpot ou ferramentas que o Brevo não suporta nativamente
• Quer segmentação preditiva e o budget comporta o plano Premium (a partir de US$ 350/mês)
• Está dentro do ecossistema Intuit (QuickBooks) e valoriza integração financeira nativa

Veredicto: Não Existe Melhor Universal

Foto: paulabassi2

A pergunta errada é “qual é melhor”. A pergunta certa é “qual resolve o meu problema pelo menor custo possível”.

O Mailchimp ainda é a escolha mais segura para quem começa, tem listas pequenas ou depende de analytics refinados sem configuração adicional. A experiência de uso é superior, a documentação é mais madura e a base de usuários é maior — o que se traduz em mais tutoriais, templates gratuitos de terceiros e desenvolvedores já familiarizados com a plataforma.

O Brevo é objetivamente mais vantajoso para operações com bases médias a grandes: times que precisam de multicanal, empresas com email transacional no stack e negócios que estão pagando mais de US$ 100/mês no Mailchimp por uma lista que cresce mas não gira com alta frequência. A economia pode chegar a US$ 2.000–5.000 por ano — e a funcionalidade entregue é suficiente para a maioria dos casos reais.

A migração tem fricção, mas o processo é mais direto do que parece. O Brevo tem ferramenta de importação nativa que lê listas do Mailchimp com segmentos e tags preservados. A configuração de DNS (SPF, DKIM) leva menos de 30 minutos seguindo a documentação oficial. O ponto de atenção é a entregabilidade nos primeiros 30 dias — qualquer plataforma nova precisa de aquecimento gradual de IP para não prejudicar a reputação do domínio.

Quer fazer a migração com segurança? O Brevo oferece período de teste do plano Business sem cartão de crédito. Importe sua lista, configure uma automação simples e compare a entregabilidade durante 30 dias antes de cancelar qualquer plano existente. Comece enviando para os 20% mais engajados da sua base — quem abriu nos últimos 90 dias — e expanda gradualmente. É o caminho menos arriscado para uma decisão que impacta diretamente o ROI das suas campanhas.

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Perguntas Frequentes

Qual é a diferença real entre o preço do Brevo e do Mailchimp?

Mailchimp cobra por tamanho da lista de contatos, enquanto Brevo cobra por volume de envios mensais. Para listas grandes com cadência baixa, o Brevo sai até 60% mais barato.

Email marketing ainda funciona em 2025?

Sim. A taxa de abertura média global fica em 21,5% — número que supera qualquer rede social no engajamento direto por usuário alcançado.

Vale a pena migrar do Mailchimp para o Brevo?

Depende do seu modelo de uso. Se sua lista é grande mas envia com baixa frequência, Brevo oferece melhor custo-benefício. O Brevo também integra SMS, WhatsApp e CRM básico na mesma plataforma.